門市店長進階職能課程
固定客形成-3產生恩客的有效策略
課程時長52分29秒
。帝伊國際企業管理顧問有限公司
。中華民國全國商業總會品牌創新服務加速中心品牌化團幹事長
。經濟部連鎖加盟厚植計畫 輔導顧問
。經濟部連鎖加盟及餐飲鏈結發展計畫 輔導顧問
。109餐飲及零售業人才加值培訓計畫 講師
。統一生活康是美藥妝店 店經理 ：經歷總店數10家/店經理店數4家/展店2家
。康思特生活藥妝 營業部副理：營運管理/策略規劃/教育訓練建構/規範制度建構/GSP認證通過/展撤店規劃與工程執行/陳列與檯帳規劃/行銷與販促規劃
。美康健保藥局 總經理特助：營運企劃/教育訓練規劃/展店工程賣場規劃
。中國生產力中心第29屆經營管理顧問師
。ISO10015主導稽核員
。門市乙級服務技術士
。資策會網路行銷顧問師結業
B09-03固定客形成-3產生恩客的有效策略 | 阿湯哥門市經營管理學院
想要產生回頭客，也就是恩客的經營，通常是透過會員的經營來去運作！門市店主管必須得了解，如何透過會員的經營以及管理，來去做好顧客的關係管理！這個課程就來跟大家詳細說明，如何透過會員的經營以及活動的規劃、執行，來去產生更多的回頭顧客！本課程介紹說明：
【適合對象】
門市基層管理人員。
完成門市基層訓練的人員。
【學習目的】
使門市店主管可以規劃活動，形成固定顧客。
運用相關方法，將門市顧客進行會員分級。
【影片單元】
1.大綱
2.如何找出固定顧客
3.會員活動的規劃
(1)會員活動的規劃(上)
(2)會員活動的規劃(中)
(3)會員活動的規劃(下)
4.固定顧客的形成
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