門市新人必學
門市人員服務基本訓練（一）
課程時長1小時1分23秒
。帝伊國際企業管理顧問有限公司
。中華民國全國商業總會品牌創新服務加速中心品牌化團幹事長
。經濟部連鎖加盟厚植計畫 輔導顧問
。經濟部連鎖加盟及餐飲鏈結發展計畫 輔導顧問
。109餐飲及零售業人才加值培訓計畫 講師
。統一生活康是美藥妝店 店經理 ：經歷總店數10家/店經理店數4家/展店2家
。康思特生活藥妝 營業部副理：營運管理/策略規劃/教育訓練建構/規範制度建構/GSP認證通過/展撤店規劃與工程執行/陳列與檯帳規劃/行銷與販促規劃
。美康健保藥局 總經理特助：營運企劃/教育訓練規劃/展店工程賣場規劃
。中國生產力中心第29屆經營管理顧問師
。ISO10015主導稽核員
。門市乙級服務技術士
。資策會網路行銷顧問師結業
A02-04 門市人員服務基本訓練（一） | 阿湯哥門市經營管理學院
本課程整理出門市人員基本服務應有的話術以及應對，使門市在進行人員基本服務的培訓時，可以有標準的應對服務運用！
課程內容介紹
【適合對象】
門市銷售服務人員。
新進銷售服務人員。
【學習目的】
藉由課程讓從事門市銷售服務的人員清楚知道在進行服務時，應有的基本服務項目。
【影片單元】
1.大綱
2.電話禮儀
3.賣場話術
(1)賣場話術(上)
(2)賣場話術(下)
4.賣場賣場人員應注意事項
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