。帝伊國際企業管理顧問有限公司
。中華民國全國商業總會品牌創新服務加速中心品牌化團幹事長
。經濟部連鎖加盟厚植計畫 輔導顧問
。經濟部連鎖加盟及餐飲鏈結發展計畫 輔導顧問
。109餐飲及零售業人才加值培訓計畫 講師
。統一生活康是美藥妝店 店經理 :經歷總店數10家/店經理店數4家/展店2家
。康思特生活藥妝 營業部副理:營運管理/策略規劃/教育訓練建構/規範制度建構/GSP認證通過/展撤店規劃與工程執行/陳列與檯帳規劃/行銷與販促規劃
。美康健保藥局 總經理特助:營運企劃/教育訓練規劃/展店工程賣場規劃
。中國生產力中心第29屆經營管理顧問師
。ISO10015主導稽核員
。門市乙級服務技術士
。資策會網路行銷顧問師結業
門市人員在進行銷售服務前,應該先訓練門市人員在銷售服務上的基本觀念,並使銷售服務人員可以了解自身的角色扮演,進而完成令人滿意的銷售服務。
課程內容介紹
【適合對象】
對於門市服務工作有興趣者。
新進的門市服務人員。
【學習目的】
藉由課程讓從事門市服務的人員清楚知道在進行服務時,應有的基本服務項目。
【影片單元】
1.大綱
2. 銷售服務觀念的建立(上)
3. 銷售服務觀念的建立(下)
4.銷售服務人員必備的條件
5.銷售服務人員的工作角色
6.銷售服務人員應有的基本訓練
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